Ayuda y preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre crédito, garantía, pagos y trámites en Moto Center, Santa Cruz Barillas, Huehuetenango. Si su duda no está aquí, escríbanos por WhatsApp +502 4827-1171.
¿Qué requisitos piden para el crédito?
DPI vigente, recibo de luz reciente (de los últimos 2 meses), teléfono propio y 4 referencias: 2 familiares y 2 personales. Con esos documentos un asesor le ayuda a iniciar su solicitud el mismo día que nos visita.
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¿Cuánto es el enganche mínimo?
El enganche mínimo de referencia es el 10% del precio de la motocicleta; lo usual es entre 10% y 20% según la evaluación. Algunas financieras ofrecen opciones de 0% de enganche según el perfil del cliente; consulte con un asesor.
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¿Puedo aplicar si no tengo historial crediticio?
Sí puede aplicar. La aprobación depende de la evaluación de la institución financiera, que revisa sus ingresos y sus referencias. Un asesor le acompaña en el proceso y le dice con franqueza qué opciones tiene.
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¿Qué garantía tiene mi motocicleta y dónde se hace válida?
En las motocicletas Freedom, la cobertura confirmada es: motor 24,000 km o 36 meses (lo que ocurra primero), sistema eléctrico hasta 500 km, batería 6 meses o 500 km, suspensión 500 km, aros 100 km y cables 300 km; las piezas de desgaste no aplican. En las marcas de MASESA (MRT y ATUL), la agencia gestiona su garantía con el taller autorizado en Barillas, Taller La Bendición. En todos los casos manda el Certificado de Garantía que se le entregó con su motocicleta, y la cobertura de cada caso la confirman la distribuidora y el taller.
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¿Qué formas de pago aceptan?
Puede pagar de contado, con crédito a través de una financiera, o con su tarjeta de crédito en cuotas según el banco emisor. En el cotizador puede cambiar a la pestaña «Tarjeta» y elegir su banco para ver la cuota de cada plazo.
¿El trámite de placas y traspaso está incluido?
La agencia gestiona por usted el trámite de placas de su motocicleta nueva y el traspaso cuando aplica. Para iniciar, presente su DPI vigente y los documentos que su asesor le indique; le avisamos cuando su placa esté lista.